¡En Adhoc potenciamos organizaciones a través de personas felices!
Estamos buscando personas como vos, que les atraen los desafíos, tienen ganas de aprender, disfrutan del trabajo en equipo y el contacto con clientes, promueven el buen clima, aportan alegría y, por sobre todo, que buscan impactar positivamente en la sociedad.
¿Te picó el bichito de la curiosidad? Si es así, ¡sumate al equipo como Analista de Soporte Técnico - Help Desk!
Características del Puesto
- Modalidad: Híbrida
- Requerimiento: Full time
- Lugar de trabajo: Rosario, Santa Fe, Arg.
¿Qué harías en tu día a día?
- Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones
- Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP
- Ser el principal punto de contacto con el área de I+D y resolver incidencias de naturaleza técnica
- Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta
- Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas
- Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente
- Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio
¿Qué buscamos?
- Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía
- Experiencia previa en atención al cliente
- PYTHON
- Linux
- Inglés: intermedio
¿Qué valoramos?
- Formación técnica o universitaria en ingeniería (industrial o en sistemas) o matemáticas
- Conocimiento funcional de Odoo u otros sistemas de gestión / ERP
- Aportes a proyectos Open Source
- Experiencia previa en las tecnologías mencionadas
¡Conoce nuestros beneficios! 👇
👨🏻💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
⌚ Flexibilidad horaria
🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad
🎂 Día de cumpleaños saludable
😎 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
🌱 Green Day
🎁 Kit de bienvenida
💻 Equipamiento de trabajo
💵 Política de aumentos trimestrales
🏆 Bono anual en base a resultados
Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.
Beneficios
Horarios flexibles, cupones de comida, combustible, ambiente copado, home office, etc
Flexibilidad
Vacaciones extendidas, ausencias especiales extendidas, cumpleanos saludable, gestion horaria personal, etc
Ubicación privilegiada
Zona de Pichincha, cerca de bares, con acceso super facil en bici o transporte publico
Capacitación
Capacitaciones especiales, eventos de fin de año, dia verde al aire libre, etc